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??????11月12日，市民之家正式啟用。市政務(wù)中心公交IC卡辦理窗口整體隨遷至市民之家，也于當(dāng)日正式辦理業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，辦理點(diǎn)工作人員當(dāng)天共辦理業(yè)務(wù)50余次。

公交IC卡辦理窗口位設(shè)市民之家一樓服務(wù)大廳的F區(qū)12、13、14號窗口，配備工作人員3名。

目前，可為市民提供辦卡、年審、掛失、充值等公交卡相關(guān)業(yè)務(wù)。除普通卡外，愛心卡、學(xué)生卡（可用戶口本）、普通掛失卡均需攜帶身份證前來辦理。辦公時間為周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午9:00-12:00；下午13:00-17:00，市民咨詢辦理可撥打公交客服熱線0736-7285696。

“我辦的就是普通卡，不需要身份證，直接充值，辦理過程非常方便迅速，窗口工作人員的服務(wù)也很熱情周到，非常感謝，我要為你們點(diǎn)贊！”公交IC卡辦理窗口正式啟用當(dāng)天，市民趙女士在辦理完業(yè)務(wù)后對工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平贊不絕口。

后續(xù)，公交IC卡辦理點(diǎn)繼續(xù)以群眾需求為導(dǎo)向，以便民利民為目標(biāo)，以“一窗受理、集成服務(wù)”為宗旨，加強(qiáng)窗口能力建設(shè)，提高窗口綜合辦事效率，完善窗口配套服務(wù)措施，努力為廣大市民提供熱忱便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

熱情服務(wù)的工作人員

公交IC卡辦理點(diǎn)工作人員