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——記常德公交積極開展“暖村行動(dòng)”  解決老百姓出行難題

2018年5月22日，常德市柳葉湖旅游度假區(qū)白鶴鎮(zhèn)沾天湖社區(qū)主任顧佰平手捧著“準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，熱情服務(wù)”的錦旗來到常德公交30路線終點(diǎn)站——沾天湖社區(qū)站臺，親手將錦旗贈(zèng)予30路線路隊(duì)長高曦，并感謝該線為保障沾天湖社區(qū)老百姓準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)乘車出行所作的努力。

“我們社區(qū)的老百姓本來是要策劃辦一場答謝會(huì)的，由于臨時(shí)情況有變，就直接送錦旗來了?！闭刺旌鐓^(qū)主任顧佰平說，社區(qū)位置地處于城郊偏遠(yuǎn)地區(qū)，當(dāng)?shù)鼐用癯鲂杏兄T多不便，30路線調(diào)整后，社區(qū)居民前往市中心城區(qū)比以前方便多了，大家真心想感謝公交公司。

30路公交線屬于市中心城區(qū)連接柳葉湖旅游度假區(qū)的城鄉(xiāng)結(jié)合線路，起止站點(diǎn)為市武陵閣至沾天湖社區(qū)，全線共配置8臺純電動(dòng)車營運(yùn)，營運(yùn)時(shí)間為6:30至18:18。為方便沾天湖社區(qū)居民出行，公交公司將原終點(diǎn)站汽車營地延伸至沾天湖社區(qū)，并科學(xué)調(diào)整了班次間隔時(shí)間，將當(dāng)?shù)乩习傩涨巴兄行某菂^(qū)的單程乘車時(shí)間縮短了30至40分鐘。同時(shí)，公司還為該線增添了8臺機(jī)動(dòng)車輛參與保障營運(yùn)，全力確保了該線車輛運(yùn)營準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，贏得了當(dāng)?shù)乩习傩盏母叨确Q贊。

據(jù)悉，為進(jìn)一步完善公交線網(wǎng)，方便市民出行，近年來，公交公司積極開展公交線路現(xiàn)場調(diào)研，廣泛收集市民對公交的出行需求和公交發(fā)展的意見建議，加快推進(jìn)公交線路開通及延伸工作，并通過優(yōu)化線網(wǎng)、加密班次、科學(xué)調(diào)配運(yùn)力、延長運(yùn)營時(shí)間等舉措，全面改善了市民乘車出行環(huán)境。與此同時(shí)，為深入踐行“產(chǎn)業(yè)立市·暖企行動(dòng)”，全面落實(shí)惠民、愛民政策，公交公司還創(chuàng)新式將“暖企行動(dòng)”深化延展為“暖村”、“暖?！毙袆?dòng)。今年3月27日至4月3日期間，市公交公司下屬二分公司組織人員在市育英小學(xué)的上學(xué)、放學(xué)高峰期，積極疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)乘客有序上下車，為小學(xué)生們出行保駕護(hù)航。4月份，為方便市一中柳葉湖學(xué)校的學(xué)生出行，市公交公司下屬一分公司積極安排專車接送學(xué)生，并挑選優(yōu)秀的駕駛員參與營運(yùn)，確保學(xué)生安全、準(zhǔn)點(diǎn)乘車上學(xué)。

常德公交暖企行動(dòng)的深化延展，將公交服務(wù)與乘客需求、企業(yè)（學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)）需求零距離連接，切實(shí)把滿足乘客的迫切需求當(dāng)成了企業(yè)工作的目標(biāo)，把解決乘客的出行困難當(dāng)成企業(yè)工作的動(dòng)力，把提升乘客的滿意度當(dāng)成企業(yè)工作的結(jié)果，全面提升了公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為廣大市民和企業(yè)（學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)）提供了更加優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)時(shí)、高效的公共交通保障。

圖為贈(zèng)送錦旗現(xiàn)場