集中講解+觀摩體驗,這樣的業(yè)務(wù)培訓有亮點!
為加快公司人才隊伍建設(shè),增強企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動力,推動公交事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,6月25日,市公交公司開展2021年度第一期新晉(進)員工培訓。
本次培訓活動采用“集中講解+觀摩體驗”的形式開展,共有32名近年新晉(進)員工參加。公司營運管理部、指揮調(diào)度中心、IC卡中心、客服中心、資產(chǎn)運營分公司等部門分別就公司簡介暨戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、車輛營運管理、車輛智能調(diào)度、公交場站及驛站管理、服務(wù)投訴處理流程、公交IC卡辦理常識、各類乘車卡碼支付方式使用及ERP系統(tǒng)操作等相關(guān)內(nèi)容進行了介紹。二分公司黨支部現(xiàn)場講述為民辦實事的實例,并展示日常營運流程和工作資料臺賬,讓課程更加豐富生動,每一名受訓人員充分感受到公司“以乘客為中心 以奮斗者為本 科技創(chuàng)新 智慧出行”的企業(yè)宗旨。整個授課過程中,大家專心聽講,積極互動,現(xiàn)場氣氛活躍。最后,參訓員工前往武陵公交站、湘雅驛站等地實地觀摩,切身體驗公交場站的基礎(chǔ)設(shè)施和職工驛站的溫馨舒適。
此次培訓進一步提高了公司新晉(進)管理人員的責任意識和大局意識,大家紛紛表示受益匪淺,今后將以更飽滿的熱情學以致用,更好地投入企業(yè)管理中,為公司發(fā)展貢獻力量。
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