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在常德公交，有這樣一名95后：他是子承父業(yè)的公交二代，他是同事們眼中發(fā)揚(yáng)雷鋒釘子精神的“小釘子”，他也是乘客熟悉的“喊話哥”……他就是33路黨員示范線“五優(yōu)服務(wù)樣板車”駕駛員丁樂。

今年是丁樂加入常德公交二分公司的第二個(gè)年頭，回首2014年剛從學(xué)校畢業(yè)，他進(jìn)入到珠海金灣區(qū)南水鎮(zhèn)高欄港南逕灣消防中隊(duì)，經(jīng)過三年實(shí)訓(xùn)，丁樂從一名青蔥男孩變成了鐵血硬漢，在中隊(duì)的生活也讓他養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、吃苦耐勞的作風(fēng)。

早上5點(diǎn)，當(dāng)人們還在睡夢中時(shí)，丁樂就起床為一天的工作做準(zhǔn)備，到達(dá)場站后檢查車輛的技術(shù)狀況，輪胎、剎車、雨刮器、消殺……所有準(zhǔn)備工作做完后，6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從始發(fā)站發(fā)車。每當(dāng)上來乘客他都會(huì)笑臉相迎，叮囑乘客坐穩(wěn)扶好，到客流集中點(diǎn)他也總是耐心提醒。23聲報(bào)站提醒、5個(gè)減速帶、17個(gè)紅綠燈……這是丁樂牢記于心的沿線路標(biāo)，也見證者他的每一公里安全營運(yùn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在完成日常營運(yùn)工作的同時(shí)，丁樂也兼任著芷蘭學(xué)校的定制公交任務(wù)。農(nóng)資大市場至芷蘭學(xué)校的芷蘭一號線途徑11個(gè)站點(diǎn)，每天他都提前來到始發(fā)點(diǎn)等候?qū)W生上車，每上來一個(gè)學(xué)生，丁樂親切地和他們打招呼，時(shí)間一長，他成了孩子們口中的司機(jī)哥哥。當(dāng)7:05分車輛準(zhǔn)時(shí)到達(dá)芷蘭學(xué)校時(shí)，他也不厭其煩地提醒學(xué)生們注意安全。晚上20:00，他早早地將車停在芷蘭學(xué)校門口，等待著學(xué)子們的晚歸，沿路將每一位學(xué)生安全送到家后他才安心。

今年3月，“五優(yōu)服務(wù)樣板車”開展“微心愿”征集活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)乘客們在出行時(shí)的每一個(gè)需求和心愿。作為當(dāng)車駕駛員，丁樂在工作中考慮得更加周全，細(xì)節(jié)做得更加到位，常備的口罩雨傘、冬日里的暖心坐墊、每一次的到站提醒喊話……他都力所能及地為有需要的乘客提供幫助，身體力行地踐行著“五優(yōu)”服務(wù)宗旨。4月12日，一位老年乘客乘坐公交車找不到回家的路，他發(fā)現(xiàn)情況后悉心照顧，最終通過派出所民警幫助其找到了家人。

丁樂覺得把每一位乘客安全送到目的地是一件很有成就感的事情，“做就做好”是他為人處世的原則，他說：“當(dāng)開車?yán)鄣醚岜惩瓷钜够丶視r(shí)，深感開車之苦；而當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)的信任和乘客們的贊許時(shí)，又享受到開車之甜。”從剛開始慢慢摸索，到逐漸上手熟悉，再到全身心投入，丁樂愛上了這個(gè)平凡的職業(yè)。“小時(shí)候看著父親，能夠深刻感受到公交人的辛苦。父親在夏天開車時(shí)汗水總是濕透衣裳，到了冬天手臉凍得通紅，早出晚歸更是家常便飯?！?/span>丁樂說，他也時(shí)常和父親交流工作，父親也會(huì)耐心傾聽，幫助他分析解決問題。

作為一名95后公交駕駛員，丁樂既有著年輕人的朝氣蓬勃，同時(shí)也不失沉穩(wěn)篤定。業(yè)余時(shí)間他喜歡運(yùn)動(dòng)和閱讀，他說堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)能保持健康的體魄，而閱讀會(huì)讓自己的思維更加開闊。工作中，乘客的安全和滿意始終排在丁樂心目中的第一位，他也用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)了公交駕駛員這份職業(yè)賦予他的責(zé)任與使命。