“尾巴”?我不服!
“抓了工作的尾巴,我不服,下個月我肯定要趕超!”一名被幫扶駕駛員感嘆道。為整頓工作作風,提升技能水平,6月22日至23日,常德公交公司開展了第一屆駕駛員脫尾幫扶會。
圖為幫扶現(xiàn)場
幫扶會上,分管領導金志強分析了當前國內(nèi)外疫情形勢、公交行業(yè)發(fā)展趨勢和公司經(jīng)營現(xiàn)狀,紀委書記張林結合作風整頓要求對駕駛員在增收節(jié)支、安全營運、優(yōu)質服務工作中應承擔的責任作了詳細解讀,營運部、安全部、稽保部、客服中心分別對公司上半年營運情況、日常安全行車規(guī)范、“二三四五”工作法、稽查管理條例、優(yōu)質服務等培訓內(nèi)容進行授課,快速公交黨支部書記顏鋼講授了“如何增強主人翁意識”,動員駕駛員們增強責任意識、安全意識、增收節(jié)支意識和服務意識。
為促進學用結合,本次幫扶采取座談學習與跟車實踐相結合的方式進行。23日上午,駕駛員來到各線路優(yōu)秀車組,跟車學習駕駛水平、服務技巧和營運經(jīng)驗等。在隨后的學習交流會上,駕駛員們反響熱烈,發(fā)自肺腑地寫下心得體會,紛紛表示清楚認識到下一步應該如何改正缺點不足,如何提高技能水平,如何發(fā)揮主觀能動性,為公司的穩(wěn)步發(fā)展貢獻力量。
圖為部分駕駛員學習心得
幫扶會結束之際,駕駛員們紛紛表示“再見!再也不見!”當然,這句“再也不見”只是表達了他們力求上進、爭先創(chuàng)優(yōu)的決心,再也不會作為“尾巴”來參加脫尾幫扶會了!
今年來,常德公交公司通過駕駛員培訓、幫扶、家訪等方式,嚴肅整頓工作作風,提升員工能力水平,達到激發(fā)員工活力、提高企業(yè)效益、增強造血能力目的。今后,公司將繼續(xù)常態(tài)化開展駕駛員績效考核和服務培訓,為市民乘客提供更加方便快捷的出行服務,塑造良好的城市窗口形象。
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