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近日，常德公交公司H1路公交車上發(fā)生驚險(xiǎn)一幕，一名男子在乘車時(shí)突發(fā)癲癇，危急時(shí)刻，公交車駕駛員與車廂內(nèi)乘客合力救人。

當(dāng)日11時(shí)2分許，駕駛員魏義軍駕駛H1路公交車行至柳葉湖車站時(shí)，車廂內(nèi)突然傳來呼救聲。魏義軍通過后視鏡觀察到車廂內(nèi)一名男子正在不停抽搐，便立即靠邊停車，拉起手剎，走近查看情況。只見該男子臉色發(fā)青，嘴唇青紫，為了讓他能順暢呼吸，魏義軍趕緊讓乘客打開車窗通風(fēng)，并囑咐其他乘客單手托住發(fā)病男子頭部，不要讓其咬住舌頭。與此同時(shí)，魏義軍撥打了120急救電話，隨后又從發(fā)病男子身上找到手機(jī)聯(lián)系到了其家人。很快發(fā)病男子的抽搐情況減輕，臉色好轉(zhuǎn)，魏義軍不敢掉以輕心，和熱心乘客一起認(rèn)真觀察。直到救護(hù)車趕來，初步診斷該男子因癲癇發(fā)作，目前已過了急性發(fā)病期，第一時(shí)間送往附近醫(yī)院接受治療。

魏義軍從聽到呼救到救助發(fā)病乘客，整個(gè)過程只有兩分鐘。在這短短兩分鐘內(nèi)，多虧公交駕駛員的臨危不亂及熱心乘客的及時(shí)救助，發(fā)病乘客才轉(zhuǎn)危為安，正是他們讓我們在寒意漸濃的深秋感受到了常德這座文明城市的溫度和愛心。

 10月24日，一位七旬老人獨(dú)自外出迷路后坐上了18路公交車，幸好遇到熱心的公交駕駛員陳芳相助，最終在公交公司的幫助下與家人團(tuán)聚。

據(jù)駕駛員回憶，老人在市交通局站臺(tái)上車后一直坐到終點(diǎn)站還未下車，見到老人目光呆滯，行動(dòng)緩慢，駕駛員便上前詢問：“老人家，終點(diǎn)站到了，您要去哪里？”經(jīng)陳芳提醒后，老人從椅子上緩緩站了起來卻仍在原地不動(dòng)。發(fā)現(xiàn)老人不太對勁，陳芳便繼續(xù)詢問其去向，只聽見老人嘴里念叨著：“怎么到這里了？這是哪里??？”“老人家，您不要急，跟我到公司去，我們肯定會(huì)幫助您的?！背鲇趯先说陌踩紤]，陳芳向公司報(bào)告后將老人送到客服中心，經(jīng)過客服中心、稽保部工作人員與老人的耐心交流，終于得知到了老人家人的聯(lián)系方式，隨即與老人兒子取得聯(lián)系。老人兒子史先生在接到老人后向公交公司工作人員表達(dá)了感謝：“母親年紀(jì)大了，越來越糊涂，我們做子女的天天擔(dān)心老人獨(dú)自外出走失，今天幸好是搭乘了公交車，遇到了陳芳師傅和各位，不然后果不堪設(shè)想，十分感謝公交公司給我母親和我們家庭的幫助?！?/span>

線路隊(duì)長毛志成表示：“我們的車輛在運(yùn)營過程中經(jīng)常會(huì)遇到物品丟失或者走失老人，公司也經(jīng)常會(huì)針對這一方面對駕駛員進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)，無論是走失的老人、小孩還是遺失的物品，我們都積極行動(dòng)，盡最大可能為需要的乘客提供幫助，提升乘客們的乘車體驗(yàn)，向常德市民們展示我們公交公司便民、親民的良好形象。”
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